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當(dāng)前在物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)中存在的主要問題Add date：2013-04-02 04:50:08 | Browse：5258
1、惡性競爭。有的物業(yè)管理公司違反政府有關(guān)規(guī)定，不遵守行業(yè)“游戲規(guī)則”，低于成本價參與競爭。個別物業(yè)管理公司更是公開聲明，參與競爭是為了擴大公司的對外影響，并不在乎企業(yè)效益問題，所以虧損也要爭取把項目搶到手。也有的物業(yè)管理公司不顧自己的綜合實力，盲目擴張參與競爭，結(jié)果背上了沉重的包袱，項目接管后，管理跟不上，服務(wù)不到位，引起招標(biāo)單位及業(yè)主的強烈不滿和不斷投訴。2、暗箱交易。物業(yè)招投標(biāo)要涉及到各相關(guān)單位的關(guān)系，包括開發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主之間的關(guān)系。此外，還涉及到其他相關(guān)方面的關(guān)系，例如需要聘請法律顧問，提供法律支持。聘請管理顧問、財務(wù)顧問，提供專業(yè)支持。同時向政府主管部門進行咨詢，為業(yè)主提供政策上的指導(dǎo)等等。而上述談到的任何一個關(guān)系協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題都可能使招標(biāo)受到影響。目前，一部分物業(yè)管理企業(yè)憑借自身的實力在招標(biāo)中勝出，但是仍然有一部分物業(yè)管理企業(yè)是通過某種不正當(dāng)?shù)氖侄危门c相關(guān)部門的特殊關(guān)系來進行競爭。此外，還有一些招標(biāo)單位實際上早已內(nèi)定好了物業(yè)管理企業(yè)。
3、交接設(shè)計不完善。通過招標(biāo)進行物業(yè)管理公司更換是一項極為困難并具有一定風(fēng)險的工作，為使更換物業(yè)管理企業(yè)的行為具備充分的群眾基礎(chǔ)和法律依據(jù)，物業(yè)管理企業(yè)各方面工作交接設(shè)計的完善性至關(guān)重要。在這一過程中應(yīng)當(dāng)注重招投標(biāo)事項的保密、防止過渡期出現(xiàn)管理真空，同時也應(yīng)避免出現(xiàn)有關(guān)財務(wù)賬務(wù)修改和資金轉(zhuǎn)移，使業(yè)主和使用人利益受到損害，而目前在這方面可以依據(jù)的法規(guī)卻很少。交接工作是一項繁瑣細(xì)致的工作，應(yīng)精心安排交接內(nèi)容、日程，使工作條理化、清晰化，把有損于業(yè)主、使用人利益的機率降到最低。
4、地方保護主義嚴(yán)重，跨區(qū)域性的物業(yè)管理招投標(biāo)困難重重。有的物業(yè)管理公司雖利用自身品牌影響力，經(jīng)過種種考核和答辯贏得了異地或跨行業(yè)的項目管理權(quán)，但由于當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門或發(fā)展商，從本地區(qū)或部門的利益出發(fā)，采取不合作態(tài)度，或提出苛刻條件，使中標(biāo)的物業(yè)管理公司的各項管理工作無法正常開展，無奈被迫撤出。也有的招標(biāo)單位，先利用外地名牌物業(yè)管理公司的名聲和影響力，幫助自己把物業(yè)推出或進行前期管理運作，等管理工作基本正常后，再找借口令外地公司退出，另組物業(yè)管理公司進行管理。
5、引發(fā)了行業(yè)間不正之風(fēng)的泛濫。有些管理公司不是靠品牌、實力和整體管理水平去投標(biāo)參與競爭，而是通過走“門子”，找熟人，或利用上層關(guān)系，甚至送好處、買通考評打分人員以及無中生有、攻擊、貶低對手等手段來爭得競爭項目。
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