保潔員工作流程和標準

Add date：2007-07-10 14:45:55 | Browse：9419

一、責任區域
（一）儲運公司顧客大廳。
（二）辦公樓正廳。
（三）接待室。
（四）會議室。一個大會議室和兩個小會議室。
（五）員工活動室。
（六）衛生間。
（七）辦公樓走廊。
（八）樓梯。
（九）臺階、正門。
（十）院內綠化帶。 二、保潔范圍
責任區內的保潔范圍：地面、地角線、墻面、天棚，護欄、扶手，內外窗臺、門、窗、窗簾，燈具、開關、插座，桌、椅、沙發、茶幾，電話、傳真機、計算機、打印機、空調等電子設施，飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶，花盆花卉、工藝品、宣傳板；衣架、衣柜、書柜、書架，防火、報警、衛生箱等設施及其他擺設品。 三、保潔標準
（一）地面、墻面、天棚、無塵土、無雜物、無污跡、無蜘蛛網、無痰跡、無斑點。所有瓷磚部位要保持凈亮；
（二）門、窗、玻璃及各種共用設施，要保持亮潔；
（三）各種電子設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮；
（四）花卉葉面、主干及花盒保持亮潔；
（五）衛生間各種設備清潔、亮潔、無水銹、無異味。 四、主要區域的保潔流程
所有清潔工作均應自上而下進行。
（一）儲運公司大廳、接待室和辦公樓正廳。
1.每天例行清理的內容。順序是：辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門、儲運大廳、衛生間。地面清理：濕布拖擦后再用干布擦干，如果有水果汁、油漬等，應用適量去污劑擦除，再用濕布和干布擦干。辦公桌、窗臺、沙發、茶幾、衣柜、衣架、工藝品、電子設備、水具、魚缸外殼、防火、報警等所有擺設的物品，均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛生箱內的雜物，并擦拭干凈。
2.定期清理的內容，門、窗、燈具、開關、插座，室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次，保持亮潔。魚缸每10天換一次水，并內外擦拭亮潔。室內玻璃、燈具每半月擦拭一次。
（三）會議室、活動室。除每天例行清理和定期清理外，每次會議結束或會客結束，都要清理一次。
（四）衛生間。
1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內雜物，并套上新的薄膜袋。
2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢，并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側。
3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。
4.擦凈窗臺、和衛生間內的所有設施。
5.擦凈地面。
6.定期清理的內容與上述相同。
（五）綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。 五、巡視保潔
每天完成例行保潔和定期保潔任務后，即進行巡視保潔。巡視范圍：儲運公司顧客大廳、辦公樓正廳、衛生間、辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門。每1小時巡視一次，發現雜物，立即清理。每次巡視結束后，回到儲運公司顧客大廳內，維護大廳衛生，使其保持凈亮。