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物業管理服務工作中的創新理念Add date：2009-09-12 14:45:44 | Browse：6553
1.“業主第一，服務至上”的理念物業管理企業從觀念上應將自己定位于服務商的角色，把有限的管理融于無限的服務之中去，業主的需求就是企業的責任。
2.個性化服務的理念
在物業管理服務區域內，從實際出發，根據不同業主的類型提供不同的服務，以體現“以人為本”的服務宗旨。
3.隱性化服務的理念
隱性化并不是“無人”或減少人員，而是業主不需要服務的時候，服務人員不出現在業主面前，業主需要服務時，服務人員主動出現，這實際上對物業管理工作和硬件設施提出了更高的要求。
4.多方利益共贏的理念
物業管理的最終目標是實現經濟效益、社會效益、環境效益和心理效益相統一，因為物業管理企業有利益訴求，業主有物業保值、增值、安居樂業的需求，政府有社會穩定、和諧發展的愿望。
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